Với tinh thần đổi mới toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh là đơn vị đầu tiên trong cả nước chủ động hợp tác cùng chính quyền địa phương, triển khai thực thực hiện xây dựng văn hóa sử dụng điện văn minh và hiệu quả. Qua hơn 1 năm thực hiện, việc triển khai văn hóa sử dụng điện văn minh, hiệu quả đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ.