Dịch vụ giao nhận hàng hóa được xem là nhân tố quan trọng quyết định lợi thế trong cuộc đua của các doanh nghiệp trên sàn thương mại điện tử trong việc tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng. Đặc biệt, trong thời điểm cuối năm khi các doanh nghiệp “chạy đua” kích cầu mua sắm cho người dùng qua sản phẩm phong phú, chương trình khuyến mại hấp dẫn.

Ngày 9/6/2020, Công ty Cổ phần Công nghệ HeyU Việt Nam chính thức ra mắt tại thị trường thành phố Hải Phòng, đồng thời đánh dấu lần đầu tiên doanh nghiệp này triển khai mô hình chuỗi trong dịch vụ giao nhận.    

Trong năm 2020, cùng với đề xuất xây dựng hạ tầng bưu chính dùng chung giữa các doanh nghiệp chuyển phát, Tổng công ty CP Bưu chính Viettel dự kiến sẽ xã hội hóa hoạt động giao nhận hàng hóa bằng xe tải.