Theo phản ánh của cử tri, hiện vẫn còn tình trạng ngân hàng “ép” khách hàng mua bảo hiểm khi vay vốn.
Pháp luật không quy định khách hàng phải mua bảo hiểm nhân thọ khi vay tiền ngân hàng và quyết định này hoàn toàn phải dựa trên nhu cầu và mong muốn cá nhân.
Bộ Tài chính đang phối hợp với Ngân hàng Nhà nước xử lý những hành vi lợi dụng các tổ chức tín dụng và ngân hàng để ép mua bảo hiểm gây ức chế cho người dân.
Bộ Tài chính đề xuất tăng mức phạt lên đến 100 triệu đồng nếu bên bán không giải thích kỹ cho người mua bảo hiểm, cưỡng ép khách hàng mua bảo hiểm.
Sau 2 tháng triển khai đường dây nóng, Bộ Tài chính đã tiếp nhận, xử lý 350 đơn tố cáo liên quan đến bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance).
Ngân hàng Nhà nước sẽ xử lý nghiêm trường hợp tổ chức tín dụng ép khách hàng mua bảo hiểm. Đồng thời, công bố đường dây nóng tiếp nhận khiếu nại về vấn đề này.
Ngân hàng Nhà nước nên kiểm tra, yêu cầu các ngân hàng báo cáo doanh thu thông qua việc bán bảo hiểm và có giải pháp chấn chỉnh, tránh ép buộc mua bảo hiểm.
Ngân hàng nhà nước sẽ xử lý nghiêm những trường hợp bắt buộc khách hàng mua bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng cho khách hàng.