Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp đã và đang làm thay đổi thói quen tiêu dùng, mua sắm của người dân. Hoạt động mua sắm trực tiếp giảm, thay vào, người tiêu dùng đặt hàng online nhiều hơn, bao gồm cả sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thực phẩm chức năng. Tuy nhiên, làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn giao dịch vẫn là câu hỏi khiến người tiêu dùng băn khoăn.