Trước đó, sáng 22/8, do lượng truy cập vào trang web đấu giá biển số xe trực tuyến https://dgbs.vpa.com.vn đã tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống đấu giá biển số xe gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

Cụ thể, khi truy cập vào trang web này, hiển thị thông tin “Hệ thống đang quá tải. Quý khách vui lòng quay lại sau. Xin lỗi vì sự bất tiện gây ra”.

Đến khoảng 10 giờ 21 phút, hệ thống thông tin "Các cuộc đấu giá biển số ngày 22/08 tạm dừng vì lý do kỹ thuật. Công ty đấu giá sẽ gửi thông báo đến quý khách sau. Công ty xin lỗi Quý khách hàng vì sự bất tiện gây ra".

Người có nhu đầu đấu giá trực tuyến biển số xe ô tô truy cập website dgbs.vpa.com.vn và làm theo hướng dẫn.

Theo hướng dẫn, Phiên đấu giá được thực hiện trực tuyến qua trang web: https://vpa.com.vn, mở đầu theo khung giờ đấu giá, trang web này vẫn hoạt động khá trơn tru, không có dấu hiệu quá tải.

Tại buổi thông tin với báo chí vào chiều cùng ngày 22/8, bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam - gửi lời xin lỗi khách hàng vì buổi đấu giá biển số ôtô gặp sự cố kỹ thuật.

Bà Lâm Thị Mai Anh cho biết, theo thông báo số 04/2023 TB-VPA ngày 18/8 của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam, từ 9h15 - 11h5 ngày 22/8, Công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ôtô của 10 tỉnh, thành phố.

Để chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam đã triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm.

Đối với những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số ôtô ngày 22/8, sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo đúng Nghị quyết 73/2022 của Quốc hội về thí điểm đấu giá biển số ôtô và quy chế đấu giá đã ban hành.

Thời gian tổ chức lại các cuộc đấu giá sẽ được Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.